消息发不出去了怎么办——从宝石余额开始排查

三步排查法

第一步：查宝石余额（90% 的情况）

看页面右上角的宝石数字。低于 5 颗就发不出去。

• 余额不够 → 去首页签到（至少 6 颗）或充钱
• 余额够 → 看第二步

第二步：查网络状态

余额充足还发不出，大概率是网络问题。

• Wi-Fi 和移动数据互切一次（关 Wi-Fi 开流量，或反之）
• 确保能正常打开其他应用
• 如果用了代理/VPN，试试关掉

第三步：还不行？

• 清应用缓存：系统设置 → 应用管理 → Melia → 清除缓存（注意：访客模式会丢本地聊天记录）
• 重启手机：万能方法
• 反馈开发者：我的页面 → 回饋 / 聯絡我們，描述清楚问题（什么页面、什么操作、什么错误提示）

常见错误提示

特殊情况

同一天突然发不出去了

可能是服务器限流或内购系统出问题（GP 下架后内购链路可能偶尔不稳）。这种情况一般过几个小时自动恢复。

访客模式 vs 注册账号

访客模式和注册账号的宝石系统是分开的——访客模式的宝石只存在本地，可能因为清缓存丢失。注册账号的数据在云端更稳定。

网络正常但就是发不出

尝试在聊天页右上角三点菜单里重置对话，然后再发。如果还是不行，可能是这段对话本身触发了风控或其他未知问题。

预防

• 发消息前养成看右上角余额的习惯
• 每天签到一次，保持余额 > 10 颗就不容易卡壳
• 重要聊天段落记得截图留底，防止数据丢失